•Notícia

UPCnet ─empresa de serveis TIC creada per la UPC─ ha desenvolupat una plataforma de comunicacions unificades per integrar en un únic entorn els diferents sistemes de comunicació existents actualment a la Universitat: telefonia fixa i mòbil, ordinadors i dispositius mòbils, correu electrònic, missatgeria instantània, etc.

Un dels objectius més rellevants d’aquesta plataforma ─similar a la utilitzada en les universitats de Harvard, Columbia, Penn State, i UCLA entre d’altres─ és facilitar la mobilitat dels usuaris i fer possible l’impuls d’iniciatives que requereixen millores de la comunicació com són el teletreball o la col·laboració entre el personal ubicat en diferents seus.

La implantació s’està realitzant de manera progressiva i permetrà als usuaris realitzar les accions següents:

• Disposar del número de telèfon corporatiu de la UPC en un ordinador (portàtil o PC) o en un telèfon mòbil o PDA, amb l'únic requeriment que aquests dispositius tinguin connexió a Internet. Això permet trucar i rebre trucades des de qualsevol lloc com si es trobessin físicament a la seva oficina de la Universitat i amb el mateix cost que aquesta tindria si s'hagués fet des de la UPC, independentment de la ubicació real de l'usuari (sigui aquesta la UPC, el seu domicili o un país estranger). Aquesta funcionalitat es d'especial utilitat per al Personal Docent i Investigador que viatja freqüentment.

• Accedir al directori corporatiu des dels propis telèfons fixos, que fa possible trucar a qualsevol usuari de la UPC només coneixent el seu nom, sense necessitat de saber el seu número de telèfon.

• Rebre els missatges de la seva bústia de veu al seu correu electrònic, amb l’opció d'escoltar-los des del seu ordinador sense necessitat de trobar-se físicament al costat del seu telèfon.

• Utilitzar una eina de gestió de la presència per publicar informació sobre el seu estat (disponible, fora del lloc de treball, ocupat, no disponible...) i per escollir el millor mètode de contacte amb altres usuaris: missatgeria instantània, correu electrònic, telèfon, vídeo-trucada, etc. en funció de la seva disponibilitat.

• Accedir a un portal web de serveis per personalitzar al màxim les comunicacions. Per exemple, gestionar la seva bústia de veu, configurar desviaments de trucades per dies i per franges horàries i consultar les trucades rebudes, perdudes i realitzades.

Entre els beneficis que aporta la utilització de les comunicacions unificades destaca la reducció de desplaçaments, amb les consegüents reduccions d'emissions de CO2, i la reducció dels costos de les trucades telefòniques, ja que es fan a través d'Internet i, per tant, sense cost associat. A més, la solució desenvolupada per UPCnet utilitza estàndards i eines de programari lliure, com ara el protocol SIP (actual estàndard de la indústria per a sistemes de telefonia IP) o els programaris Asterisk i OpenSER, fet que suposa un important estalvi de costos respecte a l'ús de solucions propietàries, que comportarien el pagament de llicències associades a la seva utilització, entre d’altres despeses.

Actualment, més de 350 persones de diverses unitats de la UPC i/o d’entitats relacionades ja utilitzen algunes funcionalitats de la plataforma, com són el personal de l’edifici de recerca Gaia del Campus de Terrassa, del Centre Internacional de Mètodes Numèrics en l’Enginyeria i de l'Escola Politècnica Superior de Castelldefels (tots dos al Campus del Baix Llobregat), del Centre Tecnològic de Vilanova i la Geltrú, i d’UPCnet, que ja disposen del directori corporatiu accessible des dels telèfons fixos, de la bústia de veu integrada amb el correu electrònic, i del seu número de telèfon de la UPC en un ordinador o dispositiu mòbil que tingui connexió a Internet.

Durant el 2009 es continuarà incorporant la resta de funcionalitats esmentades i s'iniciarà el desplegament progressiu als altres campus i unitats de la UPC, amb l'objectiu de d’integrar en la plataforma a tots els usuaris de la Universitat durant el curs 2010-2011.

La UPC, com a universitat pionera i referent en la utilització de les TIC, aposta per aquest tipus de sistemes, que aporten grans beneficis per als usuaris i també per a la societat. La nova solució es basa en la iniciativa guanyadora de la primera edició del Premi Davyd Luque a la Innovació en les TIC, convocat anualment pel Consell Social de la UPC i promogut per UPCnet, i que destaca projectes innovadors en el camp de les TIC. El projecte va utilitzar com a punt de partida l’informe “Avantprojecte de la implantació de la telefonia IP a la xarxa de veu i dades de la UPC”, realitzat pels professors del Departament d'Enginyeria Telemàtica de la UPC, Jesús Alcober i Antoni Oller, i l’investigador del mateix departament, Andre Ríos.

UPCnet és l’empresa creada per la UPC per oferir serveis en tots els àmbits de les tecnologies de la informació i les comunicacions, tant a entitats públiques com a empreses de l'àmbit privat. Amb els seus serveis dóna resposta a tot allò que una entitat necessita per incorporar-se i mantenir-se, plenament i amb garanties, en la Societat de la Informació, des de la realització de consultories i projectes, fins la gestió total de les infraestructures i serveis. Així mateix, UPCnet participa en projectes socialment i tecnològicament innovadors.

UPCnet compta, alhora, amb la col·laboració tecnològica d’alguns dels centres d’investigació de major prestigi internacional en tecnologies de transmissió de dades, desenvolupament de software, tractament massiu de dades, realitat virtual, seguretat, etc.